“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论小小：好评
酒店环境不错，房间够大，也比较干净，各方面设施都比较齐全
**：好评
要求不高可以往住，高楼层，私人酒店，东西也齐备
老八路：好评
酒店（私人开的，28层是总台）临近北京路步行街（300米）距海珠地铁站480米，位置不错，吃饭方便，高层也不嘈杂。就是其他房客公德心极差，楼道里大呼小叫，让我骂了一通老实了。 房间适合3口之家，我睡的房间约22平米，有冰箱和微波炉、电视、宽带，三张床，一张1.2米，两张1.5米床，挺舒服。 要是需要奢华，不要选，跟我在国外住的5星比当然是差远了。但家庭旅游住还不错。公馆里还有其他宾馆，据门口虫子们推销，还有168一间的，不过没去看。